首个专为自杀风险防控的机构制定的标准发布

英国首部专注于应对职场自杀风险及其影响的英国标准BS 30480正式发布。英国心理慈善组织“心灵”、英国心理健康急救组织等多家慈善机构及心理健康倡导机构均对此表示认可，称其为“具有重要意义的一步”。

该标准由英国国家标准机构BSI（世界首个国家标准化机构）制定发布，其内容参考了相关研究成果、数据资料及实际案例经验，旨在为各类机构提供切实可行且有实证支撑的建议，助力机构做好规划部署与应对工作，为职场内外受自杀事件影响的人群以及有自杀念头的人提供帮扶。

研究数据显示，每四位成年人中就有一位曾萌生过自杀念头，每十三人中就有一人尝试过自杀。而每发生一起自杀事件，至少会直接或间接影响 135 人，这其中涵盖死者的同事、客户以及所在社区居民等群体。这意味着几乎所有机构都难免会遭遇这类问题，比如面临同事离世的状况、需帮扶处于心理危机中的员工，或是处理自杀事件引发的复杂情绪问题与机构运营后续事宜。但目前许多机构往往缺乏公开且高效应对这类问题的能力。

这部名为《自杀与职场 自杀影响人群的干预、预防及帮扶指南》（BS 30480）的标准，不仅是全球首个聚焦自杀防护认知的标准，还可免费下载获取。它适用于各类规模、各个行业的机构，包括公共机构、慈善组织、社会企业以及各类工商企业等。

该标准为机构有效预防和应对自杀风险提供了全面指引。具体而言，既助力机构制定清晰高效的相关制度，也提供了识别自杀预警信号、应对自杀想法或行为的实用建议；明确了如何以安全且直接的方式询问他人自杀相关想法，同时指导机构为有自杀风险的个体量身定制专属安全方案。此外，标准还就如何与自杀事件影响人群进行委婉沟通给出建议，包括如何妥善处理媒体问询；并告知机构应在何时寻求专业人士协助，以及如何委托开展合适的自杀预防培训。值得一提的是，标准中还包含专为人力资源部门和直属主管设计的专用工具包，以此保障机构上下各层级都能采取统一且科学的应对方式处理自杀相关问题。

BSI行业和标准发展总监Anne Hayes表示：“全球首个聚焦自杀与职场的标准正式发布，这是我们在助力职场心理健康与福祉领域迈出的重要里程碑。此前，自杀问题在各类机构中往往被忽视，这可能导致错失预防与帮扶的机会。该标准提供了急需的框架，赋能雇主与管理者采取切实行动，帮助他们打造安全、富有关怀的职场环境，让员工感受到支持与重视。

“该标准整合了专家见解、实际案例经验与实用指引，不仅旨在提高认知，还为机构提供必要工具，助力降低风险、有效干预，以有尊严且体贴的方式帮扶受自杀事件影响或有自杀念头的人群。我们希望这能鼓励公开对话、减少相关污名化，最终在各个行业挽救生命。”

这项新标准适用于管理者、人力资源部门、健康安全部门、职业健康团队，以及参与机构福祉、多元化与包容性工作、学习与发展工作的相关人员。需要说明的是，该标准不涵盖法定保护责任或临床治疗方案，但会指明可获取此类专业支持的渠道。。

BS 30480标准的制定历时两年，是政府、专业慈善机构、倡导团体及行业专家共同协作的成果。其设计初衷是补充现有研究与指引，将良好实践整合为统一、易懂的框架。

英国议员莉兹・特威斯特（Liz Twist）表示：“如果我们真的想改变整个社会的自杀人数，那么我们必须共同努力，让每个人都能发挥自己的作用。

“BSI主动担当，助力在企业中推行严格标准，确保每位职场人士都能获得高质量的支持。雇主们在整个过程中反应积极，这是朝着减少整体自杀案例迈出的重要一步。我对英国标准学会的这项工作表示赞赏，它将对产生切实影响起到重要作用。”

英国心理慈善组织 “心灵”（Mind）职场合作负责人乔纳森・斯图尔特(Jonathan Stuart)表示：“这项聚焦自杀防护认知的新标准，是帮助雇主打造心理健康职场环境的重要一步。它以英国标准学会已有的心理健康与安全标准，以及我们的‘职场心理健康承诺’为基础。在人的一生中，每四人中就有一人曾有过自杀念头，每十三人中就有一人尝试过自杀。我们知道，坦诚沟通并及时获得有效支持至关重要。因此，我们致力于与英国标准学会及其他机构合作，确保该标准能推动这些关键对话，帮助雇主实施有意义、切实可行的变革，为员工提供支持。”

撒马利坦会（Samaritans）业务发展助理总监贾森・贾斯帕尔（Jason Jaspal）表示：“自杀是可预防的，而职场在其中发挥着重要作用。在英国，每年有超过 5000 人死于自杀，还有更多人尝试自杀，但每个人都能学会通过对话改变甚至挽救生命的技能。我们的职场培训项目（STEP）发现，许多机构在应对这一问题时感到力不从心，而在职场中遭遇困境的员工往往不愿向他人倾诉感受，担心让他人失望或被视为‘表现不佳’。制定职场自杀预防标准有助于消除这种污名化，为员工提供必要工具，让他们能进行改变人生的对话，进而挽救生命。”

英国心理健康急救中心首席执行官莎拉·麦金托什(Sarah McIntosh)表示：“我年轻时曾有过自杀行为，遗憾的是，当时我的雇主不知道该如何沟通，也不知道如何支持我重返工作岗位。直到现在，仍有很多人跟我诉说类似的经历。我在该机构的工作也表明，雇主在支持有过相关经历的人康复、以及在员工自杀身亡后帮扶其同事方面，能发挥巨大作用。这些标准意义重大，它们向雇主明确了在预防、干预及事后处理方面的良好实践。”

“消除污名化” 组织（Chasing the Stigma）业务与运营发展总监克里斯・克拉克（Chris Clarke）表示：“英国新标准 BS 30480 的发布，是应对我们这个时代最紧迫问题之一的关键一步。英国的自杀率已攀升至 1999 年以来的最高水平，这对家庭、社区和职场造成了深远影响。每个机构都有责任营造安全、支持性的环境，让人们能毫无畏惧、不受污名化地寻求帮助。BS 30480 提供了适用于所有行业的实用指引。这不仅是一个框架，更是行动的号召。我们相信，该标准将赋能职场成为解决方案的一部分，确保支持不仅触手可及，还能得到积极倡导。”

自杀丧亲幸存者组织（Survivors of Bereavement by Suicide）受托人副主席兼研究负责人约翰・怀特布鲁克（John Whitebrook）博士表示：“作为一名因小儿子自杀而痛失亲人的父亲，我之所以投身于该标准的制定，是希望减少他人遭受类似创伤的风险，并为那些遗憾已经经历或未来可能经历这种痛苦的人提供帮助。我发现，该标准的制定过程极具协作性，汇聚了众多拥有相关专业知识和经验的专家。起草组和委员会全体成员为实现共同目标所付出的努力，贯穿始终。”